Para obtener hora de atención para niños menores de cinco años y adultos mayores de 65 años, se podrá llamar al número telefónico 32-2576460, y para público en general se debe usar el número 32 – 2576461.
Ambos números telefónicos funcionarán en horario de 8.00 a 10.30 horas y servirán para el mismo día, en la tarde, con el fin de entregar horas de morbilidad médica por enfermedad,así lo dio a conocer la dirección del Centro de Salud Familiar de Quintero.
Este sistema que busca una mayor facilidad a los usuarios está dirigido a todos los usuarios inscritos y per capitados en el CESFAM Quintero, desde el 2 de septiembre.
Ambos números telefónicos funcionarán en horario de 08.00 a 10.30 horas, con el fin de entregar horas de morbilidad médica por enfermedad para el mismo día de la llamada, en horario de tarde. Posterior a las 10.30 continuará funcionando el número 32-2576421 de manera transversal, hasta las 19.30 horas, con el fin de entregar información acerca de las atenciones de este centro de salud, y para el mismo tipo de consultas el número 32 – 2576424 para el Sector Verde, en horario de 10:30 a 16:30 horas, y 32 – 2576425 para el Sector Azul, en horario de 10:30 a 16:30 horas.
Para hacer estos importantes cambios, se tomó en cuenta que es fundamental fortalecer el acceso a las prestaciones del CESFAM a la comunidad, también se observó la escasez de movilización, entre otros factores; todos estos hechos han ocasionado que los usuarios lleguen en horas de la madrugada a tomar hora de morbilidad médica, teniendo que esperar hasta cinco horas para obtener dicha hora.
Para subsanar los problemas planteados, se buscó la estrategia que consiste en que los usuarios llamen desde sus casas para obtener horas médicas vía telefónica, y así, de lunes a viernes puedan ser atendidos en horario de tarde, principalmente en dependencias del CESFAM.
Es importante señalar que las consultas para los distintos profesionales de la salud, asociados a Programas de Crónicos, como Hipertensión, Diabetes, Asma y otras condiciones, serán atendidos directamente en los SOME del sector, a partir de las 09:00 horas.
